परतावा आणि रद्द करण्याचे धोरण

थोडक्यात

• Android ॲपमध्ये घेतले? पेमेंट Google Play हाताळते, आणि Google Play चे परतावा नियम लागू होतात.
• Razorpay सदस्यता (वेब ॲप): कधीही रद्द करा आणि पैसे भरलेला कालावधी संपेपर्यंत Sadho Plus ठेवा. चालू कालावधीचा अंशतः परतावा नाही, अयशस्वी किंवा दुहेरी शुल्क वगळता.
• PayU पास (वेब ॲप): एकदाच पैसे, कधीही नूतनीकरण होत नाही. सक्रिय झाल्यावर परतावा नाही, अयशस्वी किंवा दुहेरी शुल्क वगळता.
• मदत हवी आहे? [email protected] वर लिहा. आम्ही 48 तासांत पोच देतो आणि 30 दिवसांत निराकरण करतो.

Android ॲपमध्ये घेतले (Google Play)

Android ॲपमध्ये घेतलेल्या Sadho Plus चे पैसे Google Play द्वारे भरले जातात, आणि Google Play चे परतावा नियम लागू होतात. परताव्यासाठी Google Play ची परतावा प्रक्रिया वापरा.

नूतनीकरण थांबवण्यासाठी Google Play › Payments & subscriptions › Subscriptions मध्ये रद्द करा. पैसे भरलेला कालावधी संपेपर्यंत Sadho Plus तुमच्याकडे राहते.

वेबवर Razorpay ने घेतले (आपोआप नूतनीकरण)

Razorpay सदस्यता रद्द करेपर्यंत आपोआप नूतनीकरण होते. sadho.in/app वेब ॲपमध्ये कधीही रद्द करा: प्रोफाइल › Sadho Plus › ऑटो-रिन्यू बंद करा. पैसे भरलेला कालावधी संपेपर्यंत Sadho Plus तुमच्याकडे राहते, आणि पुन्हा शुल्क आकारले जात नाही.

चालू कालावधीच्या उरलेल्या भागाचा अंशतः परतावा आम्ही देत नाही. पेमेंट अयशस्वी झाले पण पैसे कापले गेले, किंवा एकाच कालावधीसाठी दोनदा शुल्क आकारले गेले, तर आम्ही ते शुल्क परत करतो.

PayU पास (1 महिना किंवा 1 वर्ष)

PayU पासचे पैसे एकदाच भरले जातात आणि तो कधीही नूतनीकरण होत नाही, त्यामुळे रद्द करण्यासारखे काही नाही: तो 1 महिन्यानंतर किंवा 1 वर्षानंतर संपतो.

पास सक्रिय झाल्यावर त्याचा परतावा मिळत नाही. पेमेंट अयशस्वी झाले पण पैसे कापले गेले, किंवा एकाच पाससाठी दोनदा शुल्क आकारले गेले, तर आम्ही ते शुल्क परत करतो.

परतावा कसा मागायचा

Razorpay आणि PayU पेमेंटसाठी [email protected] वर “Refund” विषयासह लिहा आणि सांगा:

• तुमच्या Sadho खात्याचा ईमेल पत्ता;
• तुम्ही Razorpay ने पैसे भरले की PayU ने, आणि तारीख व रक्कम;
• पावतीवरील पेमेंट id, तुमच्याकडे असल्यास;
• काय चुकले — उदाहरणार्थ, अयशस्वी किंवा दुहेरी शुल्क.

आम्ही तुमच्या विनंतीची 48 तासांत पोच देतो आणि 30 दिवसांत निराकरण करतो. मंजूर परतावा 5–7 कामकाजाच्या दिवसांत मूळ पेमेंट पद्धतीवर परत जातो.

कृपया कार्ड क्रमांक, UPI PIN, OTP किंवा पासवर्ड पाठवू नका. आम्ही ते कधीही मागत नाही.

हे लक्षात ठेवा

• अतिरिक्त मुदत. पैसे भरलेला कालावधी संपल्यानंतर, नूतनीकरणाचा पुन्हा प्रयत्न होत असताना Sadho Plus आणखी 3 दिवस चालू राहते.
• खाते हटवल्याने सदस्यता रद्द होत नाही. आधी Google Play किंवा Razorpay सदस्यता रद्द करा, मग तुमचे खाते हटवा.
• तुमचे पेमेंट तपशील. पेमेंट Google Play, Razorpay आणि PayU हाताळतात. Sadho तुमचे कार्ड, UPI किंवा बँक तपशील कधीही पाहत किंवा साठवत नाही.

प्रश्न

[email protected] वर लिहा. तक्रारींसाठी पाहा संपर्क आणि तक्रार.

आवृत्ती इतिहास