গোপনীয়তা নীতি

সংক্ষেপে

• ট্যাপ গণনা অ্যাকাউন্ট ছাড়াই চলে। অ্যাকাউন্ট ছাড়া Sadho মন্ত্র ও শ্লোক-এর ১০টি বিনামূল্যের মন্ত্রে ট্যাপ গণনা দেয়, এবং সেই ডেটা আপনার ফোনে থাকে।
• বিনামূল্যের অ্যাকাউন্ট আপনার সাধনা সিঙ্ক করে। আপনার সাধনা আমাদের ডেটাবেস প্রদানকারী Supabase-এর কাছে মুম্বাই, ভারতে সংরক্ষিত হয়, পাঠানোর সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে, এবং আপনার ফোনে ও sadho.in/app-এ একই থাকে।
• আমরা আপনার ডেটা কখনও বিক্রি করি না। আমরা তা কেবল সেই পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে শেয়ার করি যারা আমাদের হয়ে Sadho চালায়, প্রত্যেককে কেবল তার কাজের জন্য।
• আমরা আপনার কার্ড বা UPI বিবরণ কখনও দেখি না। Sadho Plus কিনলে পেমেন্ট সামলায় Google Play, Razorpay বা PayU; আমরা শুধু আপনার সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা ও তার জন্য প্রদানকারীর id রাখি।
• ব্যবহারের পরিসংখ্যান মোট সংখ্যা। Sadho উন্নত করতে আমরা মোট সংখ্যা দেখি। বিস্তারিত ব্যবহারের ঘটনা কেবল তখনই পাঠানো হয় যখন আপনি Sadho-কে আরও ভালো করতে সাহায্য করুন-তে হ্যাঁ বলেন।
• নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। প্রোফাইল › বিপদ অঞ্চল › অ্যাকাউন্ট মুছুন-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও তার সিঙ্ক হওয়া ডেটা মুছুন, বা আমাদের বলুন।
• প্রশ্ন বা অভিযোগ? আমাদের অভিযোগ আধিকারিককে [email protected]-এ লিখুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাপ্তি স্বীকার করি।

১. আমরা কারা

Sadho প্রকাশ করে Homat Solutions Private Limited, ভারতে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি (“আমরা”)। এই অ্যাপ ও ওয়েবসাইটের জন্য, ভারতের ডিজিটাল ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইন, ২০২৩ (DPDP আইন) অনুযায়ী আমরা “ডেটা ফিডুশিয়ারি”।

• নিবন্ধিত অফিসের ঠিকানা: এখনও যোগ করা হয়নি
• CIN: এখনও যোগ করা হয়নি
• ইমেল: [email protected]

এই বিজ্ঞপ্তি Sadho অ্যাপ ও এই ওয়েবসাইট (sadho.in)-এর জন্য প্রযোজ্য। এটি তথ্য প্রযুক্তি আইন, ২০০০ এবং তথ্য প্রযুক্তি (যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা অনুশীলন ও পদ্ধতি এবং সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা বা তথ্য) বিধি, ২০১১ অনুযায়ী আমাদের গোপনীয়তা নীতিও।

২. আমরা কী সংগ্রহ করি

আমরা কী সংগ্রহ করি তা নির্ভর করে আপনি Sadho বিনামূল্যের অ্যাকাউন্টসহ ব্যবহার করেন কি না তার উপর।

চারটি পরিস্থিতি আছে:

• অ্যাকাউন্ট ছাড়া। Sadho মন্ত্র ও শ্লোক-এর ১০টি বিনামূল্যের মন্ত্রে ট্যাপ গণনা দেয়। আপনি যা করেন তা আপনার ফোনে থাকে, এবং আমরা তার কিছুই পাই না।
• বিনামূল্যের Sadho অ্যাকাউন্টসহ। অ্যাকাউন্টের ডেটা: আপনার ইমেল ঠিকানা, ঐচ্ছিক নাম, আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি হওয়ার নিশ্চিতকরণ, এবং আপনার ভাষা। আপনার অ্যাকাউন্টে সিঙ্ক হওয়া সাধনার ডেটা: ইতিহাস, পরিকল্পনা, ক্যালেন্ডারের চিহ্ন ও নোট, নোটপ্যাড, আপনার নিজের মন্ত্র, সংরক্ষিত স্টপওয়াচের সময় ও সেটিং।
• আপনি Sadho Plus কিনলে। আপনার সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা — প্ল্যান, মাসিক বা বার্ষিক, কোথায় কিনেছেন, কতদিন চলবে এবং নবীকরণ হবে কি না — এবং Google Play, Razorpay বা PayU কেনাকাটাটিকে যে id দেয়। কখনও আপনার কার্ড, UPI বা ব্যাংকের বিবরণ নয়: সেগুলি পেমেন্ট প্রদানকারীরা সামলায়।
• আপনি আমাদের ইমেল করলে। আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা এবং আপনি যা লেখেন বা সংযুক্ত করেন তা পাই — যেমন অ্যাপ থেকে কপি করা অ্যালার্ম ইভেন্ট লগ। আমরা এটি কেবল আপনাকে উত্তর দিতে এবং জানানো সমস্যা সমাধানে ব্যবহার করি।

৩. আপনার ডেটা: কোথায় রাখা হয়, এবং কেন

অ্যাকাউন্ট ও সাধনার ডেটা আপনার Sadho অ্যাকাউন্টে সিঙ্ক হয়। কণ্ঠস্বর প্রশিক্ষণ, আপনার অবস্থান এবং অ্যাকাউন্ট ছাড়া করা সবকিছু আপনার ফোনে থাকে।

৪. ব্যবহারের পরিসংখ্যান

Sadho উন্নত করতে ও সুবিধার পরিকল্পনা করতে আমরা মোট সংখ্যা দেখি — যেমন কতজন সাইন আপ করেন, কোন সুবিধাগুলো ব্যবহৃত হয় এবং মানুষ কতগুলো মন্ত্র যোগ করেন। আমাদের অ্যাডমিন টুল মোট সংখ্যা দেখায়, কোনো ব্যক্তির নিজের এন্ট্রি নয়।

বিস্তারিত অ্যাপ ব্যবহারের ঘটনা কেবল তখনই পাঠানো হয় যখন আপনি Sadho-কে আরও ভালো করতে সাহায্য করুন-তে হ্যাঁ বলেন। আপনি যেকোনো সময় প্রোফাইল-এ এটি বদলাতে পারেন।

শপ ও স্পনসর করা জিনিস

অ্যাপে ভক্তির জিনিসের একটি শপ এবং “স্পনসর করা” লেখা কিছু জিনিস দেখা যেতে পারে। এরা Sadho-র নিজস্ব স্পনসর: কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক নেই, কোনো বিজ্ঞাপন ID নেই; আপনি কী দেখেন তা অন্য কোনো কোম্পানিকে জানানো হয় না। Sadho Plus-এ স্পনসর করা জিনিস কখনো দেখানো হয় না।

সবার জন্য আমরা শুধু মোট সংখ্যা গুনি: শপ কতবার খোলা হয়েছে, কোনো জিনিস কতবার দেখা হয়েছে, বা কোনো স্পনসর করা জিনিস কতবার দেখানো বা ট্যাপ করা হয়েছে। এতে আপনাকে চেনা যায় এমন কিছু নেই।

শুধু তখনই, যদি আপনি সাইন ইন করে থাকেন এবং Sadho-কে আরও ভালো করতে সাহায্য করুন-এ হ্যাঁ বলে থাকেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত করে এগুলোও রাখি: কোন স্পনসর করা জিনিস আপনি দেখেছেন বা ট্যাপ করেছেন ও অ্যাপের কোথায়, কখন শপ খুলেছেন, কোন জিনিস দেখেছেন, এবং কখন “খুললে আমাকে জানান” চেয়েছেন — অ্যাপের সংস্করণ, ভাষা ও সময়সহ। এটি আমরা প্রাসঙ্গিক জিনিস দেখাতে ও গুনতে ব্যবহার করি। এটি 12 মাস রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়, এবং অ্যাকাউন্ট মুছলে সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায়। আপনি প্রোফাইল-এ যেকোনো সময় না বলতে পারেন।

আপনি “খুললে আমাকে জানান” চাপলে, শপ না খোলা পর্যন্ত বা আপনি ফিরিয়ে না নেওয়া পর্যন্ত আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে রাখি যে আপনি জানতে চেয়েছিলেন।

৫. আমরা কার সঙ্গে ডেটা শেয়ার করি

আমরা আপনার ডেটা কখনও বিক্রি করি না। আমরা তা কেবল সেই পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে শেয়ার করি যারা আমাদের হয়ে Sadho চালায় — প্রত্যেককে কেবল তার কাজের জন্য — এবং যেখানে আইন তা চায়:

• Supabase — ডেটাবেস ও সাইন-ইন। আপনার অ্যাকাউন্ট ও সাধনার ডেটা মুম্বাই, ভারতে সংরক্ষিত হয়।
• আমাদের ইমেল প্রেরক — আপনার ৬ অঙ্কের সাইন-ইন কোড পাঠায়।
• Cloudflare — এই ওয়েবসাইট হোস্ট করে।
• Google Play — অ্যাপ পৌঁছে দেয় এবং Android অ্যাপে Sadho Plus কেনাকাটা সামলায়।
• Google ML Kit — আপনার ইমপোর্ট করা ছবির লেখা আপনার ফোনেই পড়ে। ML Kit Google-কে বেনামী ব্যবহার ও ডায়াগনস্টিক ডেটা পাঠাতে পারে, কিন্তু আপনার ছবি বা তার লেখা কখনও নয়।
• Razorpay — sadho.in/app ওয়েব অ্যাপে কেনা Sadho Plus সাবস্ক্রিপশন সামলায়। আপনার কার্ড, UPI বা ব্যাংকের বিবরণ যায় Razorpay-এর কাছে, কখনও আমাদের কাছে নয়।
• PayU — sadho.in/app ওয়েব অ্যাপে কেনা Sadho Plus পাস সামলায়। আপনার পেমেন্টের বিবরণ যায় PayU-এর কাছে, কখনও আমাদের কাছে নয়।
• আমাদের ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী — আমাদের @sadho.in ঠিকানায় আপনার পাঠানো বার্তা রাখে।
• এই ওয়েবসাইট। sadho.in কোনো কুকি রাখে না, এতে কোনো ট্র্যাকার বা অ্যানালিটিক্স স্ক্রিপ্ট নেই, এবং এটি অন্য ওয়েবসাইট থেকে কিছু লোড করে না; আমাদের নিজস্ব একটি ছোট স্ক্রিপ্ট মেনু ও অ্যানিমেশন চালায়। Cloudflare নিরাপত্তার জন্য সাধারণ সার্ভার লগ রাখে।

৬. ডেটা কোথায় সংরক্ষিত হয়, এবং নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট ও সাধনার ডেটা আমাদের ডেটাবেস প্রদানকারী Supabase-এর কাছে মুম্বাই, ভারতে সংরক্ষিত হয়, এবং আপনার ডিভাইস থেকে Supabase পর্যন্ত পাঠানোর সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার ফোনের ডেটা অ্যাপের ব্যক্তিগত স্টোরেজে থাকে, যা Android অন্য অ্যাপ থেকে আলাদা রাখে। আপনার ফোনে স্ক্রিন লক রাখুন, এবং আপনার ইমেলের নাগাল নিরাপদ রাখুন, কারণ সাইন-ইন কোড সেখানেই পাঠানো হয়। আমাদের ইমেল অ্যাকাউন্ট শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ও দুই-ধাপ যাচাইকরণে সুরক্ষিত।

৭. অনুমতি এবং কেন দরকার

Sadho কেবল তার সুবিধাগুলোর জন্য যা দরকার তাই চায়। বেশিরভাগই ঐচ্ছিক; কোনোটি না দিলে কেবল সংশ্লিষ্ট সুবিধাটি কাজ করা বন্ধ করে। আপনি যেকোনো সময় ফোনের সেটিংয়ে এগুলো বদলাতে পারেন।

Sadho ক্যামেরার অনুমতি চায় না। ছবি থেকে সময়সূচি ইমপোর্ট করতে এটি আপনার ফোনের নিজস্ব ক্যামেরা অ্যাপ বা ছবি বাছাইয়ের স্ক্রিন খোলে এবং আপনি যে একটি ছবি তোলেন বা বেছে নেন শুধু সেটিই পায়।

বিনামূল্যের অ্যাকাউন্ট থাকলে Sadho আপনাকে সাইন ইন করাতে ও আপনার সাধনা সিঙ্ক করতে ইন্টারনেট ব্যবহার করে। অ্যাপের লিংক আপনার ফোনের ব্রাউজারে খোলে।

৮. ব্যাকআপ

অ্যাপ আপনাকে ব্যাকআপ ফাইল এক্সপোর্ট করতে দিলে, তা কোথায় রাখা হবে আপনিই বেছে নেন — ফোনের স্টোরেজ, পেন ড্রাইভ বা আপনার ক্লাউড ড্রাইভ। সেই ফাইল আমরা কখনও পাই না। আপনি সেটি কোনো ক্লাউড পরিষেবায় রাখলে, সেই পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

৯. আপনার সম্মতি, এবং কীভাবে তা প্রত্যাহার করবেন

বিনামূল্যের অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি এবং এই নীতিতে সম্মত হন। বিস্তারিত ব্যবহারের ঘটনা কেবল তখনই পাঠানো হয় যখন আপনি Sadho-কে আরও ভালো করতে সাহায্য করুন-তে হ্যাঁ বলেন। আপনি যে ইমেল পাঠান তা আপনি একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে — উত্তর পেতে — স্বেচ্ছায় দেন।

আপনি যেকোনো সময়, যত সহজে দিয়েছিলেন তত সহজেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন:

• অনুমতি: ফোনের সেটিংয়ে যেকোনো অনুমতি বন্ধ করুন।
• Sadho-কে আরও ভালো করতে সাহায্য করুন: যেকোনো সময় প্রোফাইল-এ এটি বন্ধ করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট: প্রোফাইল › বিপদ অঞ্চল › অ্যাকাউন্ট মুছুন-এ এটি মুছুন। এতে অ্যাকাউন্ট ও তার সিঙ্ক হওয়া ডেটা মুছে যায়।
• ইমেল: আপনার চিঠিপত্র মুছতে বলুন, আমরা মুছে দেব।

১০. আপনার অধিকার

DPDP আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার আছে:

• আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং কাদের সঙ্গে শেয়ার করি সে সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার;
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংশোধন, সম্পূর্ণকরণ, হালনাগাদ ও মুছে ফেলার;
• অভিযোগ নিষ্পত্তির — আমাদের কাছে অভিযোগ জানানোর দ্রুত, বিনামূল্যের উপায়;
• আপনার মৃত্যু বা অক্ষমতার ক্ষেত্রে আপনার হয়ে এই অধিকারগুলো প্রয়োগের জন্য অন্য কাউকে মনোনীত করার।

আপনি আপনার বেশিরভাগ ডেটা অ্যাপে দেখতে ও বদলাতে পারেন, এবং প্রোফাইল › বিপদ অঞ্চল › অ্যাকাউন্ট মুছুন-এ আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন। অন্য যেকোনো বিষয়ে — আমাদের কাছে থাকা ডেটার সারাংশ, সংশোধন, মুছে ফেলা বা মনোনয়ন — [email protected]-এ লিখুন। অনুরোধটি আপনারই কি না তা নিশ্চিত করতে আমরা বলতে পারি, এবং তার জন্য প্রয়োজনের বেশি তথ্য চাইব না।

১১. অভিযোগ আধিকারিক ও উত্তরের সময়

আপনি আমাদের লিখলে:

• আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার বার্তার প্রাপ্তি স্বীকার করি;
• ৩০ দিনের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি;
• এবং কোনো অবস্থাতেই ৯০ দিনের বেশি সময় নিই না।

আরও দেখুন: যোগাযোগ ও অভিযোগ।

১২. ভারতীয় ডেটা সুরক্ষা বোর্ডে অভিযোগ

আপনি আমাদের উত্তরে সন্তুষ্ট না হলে, বা আমরা উপরের সময়ের মধ্যে উত্তর না দিলে, আপনি DPDP আইন অনুযায়ী গঠিত ভারতীয় ডেটা সুরক্ষা বোর্ড (Data Protection Board of India)-এর কাছে অভিযোগ করতে পারেন। আইন অনুযায়ী আগে আমাদের অভিযোগ প্রক্রিয়া ব্যবহার করতে হয়। বোর্ড তার সরকারি অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অভিযোগ গ্রহণ করে।

১৩. ডেটা কতদিন রাখা হয়

• অ্যাকাউন্ট ও সিঙ্ক হওয়া সাধনার ডেটা: আপনার Sadho অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট মুছলে তা সরিয়ে ফেলা হয়; আমাদের ডেটাবেস প্রদানকারীর ব্যাকআপ কপি একটি সীমিত সময় পরে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
• ব্যবহারের পরিসংখ্যান: মোট সংখ্যা হিসেবে রাখা হয়, যা কোনো ব্যক্তির নিজের এন্ট্রি দেখায় না।
• ইমেল: কেবল আপনার অনুরোধ ও তার পরবর্তী যোগাযোগ মেটাতে যতদিন দরকার ততদিন রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
• আপনার ফোনে: অ্যাকাউন্ট ছাড়া ট্যাপ গণনা, কণ্ঠস্বর প্রশিক্ষণ ও আপনার অবস্থান ততদিন থাকে যতদিন না আপনি মুছে ফেলেন বা অ্যাপ আনইনস্টল করেন।
• Sadho Plus সাবস্ক্রিপশন: Sadho অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত রাখা হয় এবং তার সঙ্গে মুছে ফেলা হয়। Google Play, Razorpay ও PayU থেকে পাওয়া পেমেন্টের বিজ্ঞপ্তি পেমেন্টের রেকর্ড হিসেবে, আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত না করে রাখা হয়।

১৪. শিশু এবং ১৮+ নিয়ম

Sadho অ্যাকাউন্ট কেবল ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য, এবং সাইন আপের সময় আপনি তা নিশ্চিত করেন। আমরা জেনেশুনে শিশুদের (DPDP আইন অনুযায়ী ১৮ বছরের কম বয়সী যে কেউ) অ্যাকাউন্ট তৈরি করি না। অ্যাকাউন্ট ছাড়া ট্যাপ গণনা আমাদের কোনো ব্যক্তিগত ডেটা পাঠায় না। কোনো অ্যাকাউন্ট কোনো শিশুর বলে জানতে পারলে, আমরা তা মুছে দেব।

১৫. কখনও ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে

আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা কোনো লঙ্ঘনে প্রভাবিত হলে, DPDP আইন ও বিধি অনুযায়ী আমরা প্রত্যেক প্রভাবিত ব্যক্তি এবং ভারতীয় ডেটা সুরক্ষা বোর্ডকে দেরি না করে জানাব — কী ঘটেছে, আপনার জন্য এর অর্থ কী এবং আপনি কী করতে পারেন।

১৬. কী বদলাবে

এর যেকোনোটি ঘটার আগে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করব:

• বিনামূল্যের ব্যবহারকারীদের জন্য বিজ্ঞাপন, যদি কখনও দেখাই — জপ, অ্যালার্ম বা প্রার্থনার সময় কখনও নয়, Sadho Plus-এ কখনও নয়, এবং আইন যেখানে চায় সেখানে আপনার সম্মতি নিয়ে।
• নতুন ধরনের ব্যবহারের ঘটনা বা নতুন পরিষেবা প্রদানকারী।

আমরা এই পাতার তারিখ ও সংস্করণ ইতিহাস বদলাব, এবং বড় পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাপে বা এই ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব।

১৭. সংস্করণ ইতিহাস

এই নীতি নয়টি ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো অনুবাদ ইংরেজি সংস্করণ থেকে আলাদা হলে ইংরেজি সংস্করণই গ্রাহ্য হবে।